Entretien

Entretien : nous prenons soin de vos proches à la Résidence Sainte-Anne

Nos résidents sont entre de bonnes mains pour toutes les tâches quotidiennes

Un service soigneux sur-mesure pour vous

Des services complets pour le confort de vos proches

La Résidence Sainte-Anne vous offre une large gamme de services, pour votre bien-être mais également pour l'entretien de votre linge, la gestion du courrier et la mise en place de lignes téléphone. Des offices religieux sont également assurés et vous pouvez recevoir des visites et sortir librement tous les jours. Notre maison de retraite sur Lyon vous propose des services à la carte : coiffure, pédicure/podologue, ventes de produits de première nécessité… Tout ceci est disponible sur simple demande à l’accueil de l'EHPAD et fait l’objet de facturations complémentaires. La coiffeuse est présente tous les jeudis.

Les draps, serviettes de toilette et serviettes de table sont fournis et entretenus par l’établissement.

Les nouveaux résidents se dotent d’un minimum de vêtements permettant une tenue décente et fonctionnelle. Ce linge personnel doit être fourni et marqué des nom et prénom du résident avant l’admission et renouvelé aussi souvent que nécessaire.

Le marquage du linge est à la charge du résident et de

son représentant légal, que ce soit lors de l’admission, ou lors du renouvellement des trousseaux.

Afin de pallier les délais d’entretien du linge liés à la collectivité, il vous est demandé de disposer de linge personnel en quantité suffisante. Votre linge personnel peut être entretenu par l’établissement sur demande moyennant le paiement d’un forfait mensuel.

Nous faisons tout pour donner à nos résidents un quotidien confortable

Les petits à-côtés de la vie de tous les jours au sein de la maison de retraite

Tous les jeudis matin, la bibliothèque est ouverte au sein de la maison de retraite et vous permet d’accéder à de nombreux livres de la bibliothèque de Lyon, sélectionnés pour vous. De même, restez connectés à vos proches grâce aux e-mails que vous pouvez envoyer et recevoir. Le culte peut être pratiqué librement par chacun, selon ses convictions. L’office religieux est assuré par un aumônier catholique une fois par mois. Pour les résidents de cultes différents, vous pouvez être visités par le ministre du culte de votre choix. Vous pouvez recevoir des visites aux heures qui vous conviennent dans les espaces de vie ou dans votre chambre sous réserve de ne pas gêner vos voisins ou le service. Vous pouvez aussi sortir librement tous les jours en prévenant le secrétariat de votre absence. Il est même possible d'organiser des fêtes ou de proposer tout type d'activité !

Le courrier est distribué chaque jour. Le résident peut déposer son courrier à l’accueil, il sera relevé chaque jour.

Chaque chambre est équipée d’un poste téléphonique, relié au standard de l’établissement permettant de recevoir des communications à tout moment de la journée, dans la limite des horaires d’ouverture du standard, c’est-à-dire du lundi au samedi, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00, c'est-à-dire hors des heures des repas.

Il est possible de bénéficier de l’attribution d’une ligne

directe en formulant la demande auprès de l’accueil, dans la limite des disponibilités. L’établissement vous facturera alors l’abonnement tous les mois. L’accès à la ligne extérieure est possible entre 8 h 00 et 21 h 00.

Pour appeler un poste à l’intérieur de l’établissement :